Du lịch Việt Nam đẩy mạnh thanh toán xuyên biên giới trong thời đại số
1. Thanh toán xuyên biên giới – xu hướng mới của ngành du lịch Việt Nam
Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng với thị trường quốc tế, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động thanh toán đang trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách.
Ngày 10/11/2026, tại Hà Nội, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam phối hợp cùng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tổ chức tọa đàm với chủ đề “Thúc đẩy thương mại điện tử trong du lịch, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, xuyên biên giới”.
Chương trình có sự tham dự và đồng chủ trì của ông Nguyễn Trùng Khánh – Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và ông Nguyễn Quang Minh – Tổng Giám đốc NAPAS.
Sự kiện là dịp để các cơ quan quản lý, tổ chức tài chính và doanh nghiệp du lịch cùng trao đổi về những giải pháp thanh toán hiện đại, góp phần tạo thuận lợi cho khách du lịch trong nước và quốc tế.
DU LỊCH VIỆT NAM
2. Đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt, nâng cao trải nghiệm du khách
Thanh toán thuận tiện là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách du lịch khi lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại một điểm đến.
Đối với khách quốc tế, việc sử dụng các phương thức thanh toán quen thuộc, hạn chế những rào cản về chuyển đổi tiền tệ và giao dịch tài chính sẽ góp phần giúp hành trình trở nên thuận tiện hơn.
Việc mở rộng thanh toán xuyên biên giới được kỳ vọng mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Thuận tiện trong giao dịch: Hỗ trợ du khách thanh toán dịch vụ lưu trú, ăn uống, mua sắm và tham quan.
- Tiết kiệm thời gian: Giảm sự phụ thuộc vào các giao dịch tiền mặt và những thủ tục chuyển đổi ngoại tệ.
- Tăng tính minh bạch: Hỗ trợ quản lý giao dịch và nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh du lịch.
- Thúc đẩy thương mại điện tử: Tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đặt và thanh toán các sản phẩm du lịch trực tuyến.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh: Góp phần xây dựng hình ảnh Việt Nam trở thành điểm đến hiện đại, thân thiện và thuận tiện đối với du khách quốc tế.
DU LỊCH VIỆT NAM
3. Chuyển đổi số – động lực phát triển du lịch Việt Nam
Theo định hướng được đề cập tại tọa đàm, dữ liệu và công nghệ đang giữ vai trò ngày càng quan trọng trong quá trình phát triển ngành du lịch.
Thông qua việc khai thác dữ liệu thanh toán, các cơ quan quản lý và doanh nghiệp có thêm cơ sở để nghiên cứu hành vi tiêu dùng, nhu cầu, sở thích, mức chi tiêu và xu hướng lựa chọn điểm đến của từng nhóm khách hàng.
Đây là nguồn thông tin có giá trị trong việc:
- Xác định những thị trường khách quốc tế tiềm năng.
- Phân tích xu hướng chi tiêu và nhu cầu trải nghiệm của du khách.
- Xây dựng các chương trình xúc tiến, quảng bá phù hợp.
- Phát triển sản phẩm tour theo từng phân khúc khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành.
Đặc biệt, việc kết hợp giữa công nghệ thanh toán, thương mại điện tử và dữ liệu thị trường sẽ góp phần hình thành hệ sinh thái du lịch số, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong thời đại công nghệ.
DU LỊCH VIỆT NAM
4. Du lịch Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực
Theo thông tin được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam công bố, năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 137 triệu lượt khách nội địa và tổng thu từ khách du lịch đạt hơn 1 triệu tỷ đồng.
Trong 10 tháng đầu năm 2026, Việt Nam tiếp tục ghi nhận kết quả tích cực khi đón khoảng 19,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ năm 2025.
Những con số này cho thấy sức hấp dẫn của du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới, đồng thời đặt ra yêu cầu tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ, cơ sở hạ tầng và năng lực phục vụ khách quốc tế.
Trong bối cảnh đó, mở rộng các phương thức thanh toán hiện đại không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ giao dịch mà còn là một phần trong chiến lược nâng cao chất lượng trải nghiệm du lịch tại Việt Nam.
DU LỊCH VIỆT NAM
5. Hướng đến hệ sinh thái du lịch hiện đại và hội nhập quốc tế
Việc tăng cường hợp tác giữa Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, NAPAS và các tổ chức thanh toán quốc tế được kỳ vọng sẽ tạo thêm động lực cho quá trình chuyển đổi số của ngành du lịch.
Trong thời gian tới, việc ứng dụng công nghệ, khai thác dữ liệu và mở rộng thanh toán xuyên biên giới sẽ là những hướng đi quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch.
Đối với các công ty lữ hành, khách sạn, đơn vị vận chuyển và cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch, đây cũng là cơ hội để đổi mới phương thức kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ và tiếp cận hiệu quả hơn với thị trường khách quốc tế.
Du lịch Việt Nam không chỉ cần những điểm đến hấp dẫn mà còn cần một hệ thống dịch vụ thuận tiện, hiện đại và đồng bộ. Việc thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới chính là một trong những bước đi góp phần hiện thực hóa mục tiêu đó.
DU LỊCH VIỆT NAM
